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「為什麼球員明明喝了很多水,比賽完卻幾乎沒排尿?」
「為什麼雨刷不能像我的眼睛,可以快眨、也能慢眨?」
「如果將摩斯密碼套用到商品編碼上呢?」
以上三個問題,分別誕生了:年產值200億美元的運動飲料產業、電子感應式雨刷和到處可見的商品條碼。
很多產品與企業的成功,並非知道高明的答案或握有高端技術,而是——懂得「大哉問」。
雲端搜尋的發達,讓問題的價值越來越高,答案的價值越來越低,所以,「大哉問」時代已經來臨,說「我知道」已毫無價值,「問得漂亮」才是創新的根本。因為如果你不懂發問,大數據在手裡還是不知道答案。
這年頭,不問問題必然遭到忽略,但如果老是問沒生產力的蠢問題,也會失去機會。
究竟要問什麼?該怎麼開頭?怎樣才算是價值千萬、億萬的提問呢?
你得學會「為什麼─如果─如何」這套模式。
◎一個問題,要能引發五個「為什麼」:
大家司空見慣的事,最值得推翻。當五個「為什麼」聯成一串,答案就會現身。
◎接著問「如果」,讓想像力爆發:
問「如果」,以便重組借用別人的點子;然後,還要故意「想錯」。
◎夢想「如何」實現?你絕對不能做太多準備!
先做原型、不斷測試,萬一每次都在不同地方失敗,恭喜你了。還有別自己蠻幹,在網路時代,高手很容易找,他們只等你分享問題。
過程中,即使想法被看衰也要當作家常便飯,因為別人的負面反應越多(「這絕對行不通!」),代表你已觸及某個全新的領域。
資料來源 博客來網路書店、金石堂網路書店
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