作者介紹

戚樹誠

台灣大學工商管理學系暨商學研究所特聘教授，長期研究談判與衝突管理領域議題，曾發表多篇相關學術論文，並於2007年獲得國科會及傅爾布萊特獎助，前往美國西北大學（Northwestern University）凱洛管理學院（Kellogg School of Management）爭議處理中心（DRRC）進行訪問研究。

　　曾於台灣大學工商管理學系、管理學院EMBA與復旦班，以及進修推廣學院PMBA、學分班及研習班多次開授「協商與領導」等談判相關課程，深受學生喜愛。課程內容使用西北大學模擬談判個案，進行開放式討論、情境模擬等教學方式，透過實際演練，讓修課同學融會貫通談判的技巧與觀念應用。

內容簡介

從生活日常到商業職場，無往不利的談判哲學
善用借位思考，達成皆大歡喜局面
台大管院名師戚樹誠教授不藏私秘笈大公開
深受學生喜愛，各方盛讚的好評課程

　　談判學問就存在於你我日常之間。
　　不論在職場開口加薪、買賣議價或是人際相處上，
　　用彈性靈活的方式運用談判理論，就能創造令人驚訝的理想結果！

　　戚樹誠教授多年來於台大開課，累積實戰經驗，終於首度大公開課堂內容，以輕鬆詼諧的方式切入，指引何謂正向談判！

　　《正向談判》從談判策略與技巧、影響談判的個人因素到情境態勢，將協商談判從一種「談判術」、「對立」的層次，提升至「價值創造」、「互利共容」的境界，並帶你成為一位真誠領導者。

　　【善用互惠原則，得到你應得的餅】
　　設定好底線，在對方讓步時也做出相對應的回應，進而達成交易。

　　【一起把餅做大，你好我好大家都好】
　　不要放棄整合的機會，善用權宜合約打破僵局。

　　【自己談不來，就尋求幫助】
　　找代理人必須確定雙方目標相同，充分溝通與信任對方。

　　【按捺不住心中怒火，請一定要穩定情緒】
　　不要讓生氣的談判對手得逞，將對方的攻擊目標轉移，化解一觸即發的戰況。

　　● 「談判情境劇場」模擬各種談判情境，用沉浸式小劇場實例，讓讀者身歷其境所述的理論與知識。
　　● 淺顯易懂且系統性地介紹談判基本觀念，釐清談判的概念，不被話術所迷惑。
　　● 寫給最具人情味的台灣人，不是要咄咄逼人，而是有創意的協商。

　　◤本書適用於所有人，談判新手也不用害怕。學會談判技巧、能夠說服他人並獲取所需，在與人溝通上將更有自信與把握。◢

資料來源 博客來網路書店、金石堂網路書店

配合臺南藝術大學人事室_113年度職工專書閱讀推廣活動計畫